第四屆“鯤鵬杯”技能比武大賽如約而至,你準(zhǔn)備好了沒?
信息來源: 發(fā)布時間:2020/10/21 閱讀:1648來了
來了
它來了
為充分讓員工在崗位上展示才華,促進彼此間的相互交流,相互學(xué)習(xí),及時改進工作方法和技能,同時為廣大鯤鵬物業(yè)所服務(wù)的業(yè)主提供更好更完善的服務(wù),公司經(jīng)研究決定,特舉辦第四屆“鯤鵬杯員工實操技能比武”。
1、以區(qū)域為單位參賽,每個區(qū)域組建一支參賽隊伍,合計四個參賽隊伍,分別為河?xùn)|、河西、湘北和湘南 2、每組人數(shù)構(gòu)成:項目經(jīng)理2人,工程板塊2人;環(huán)境板塊4人;客服板塊5人;秩序板塊6人;綜合管理員2名。 3、要求各區(qū)域根據(jù)隊伍名額自行組隊,并從參賽人員中指派一名隊長負(fù)責(zé)活動協(xié)調(diào),各專業(yè)口參賽選手原則上由主管以下員工組成。 1、本次技能比武的內(nèi)容涵蓋知識競賽及實操比拼,知識競賽內(nèi)容為物業(yè)服務(wù)綜合知識,包括行業(yè)與公司內(nèi)部兩個層面:行業(yè)知識:物業(yè)法規(guī)、物業(yè)行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)熱點等。公司內(nèi)部知識:制度、規(guī)范、專業(yè)口標(biāo)準(zhǔn)化、常見案例等,實操比拼為各條線標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。 2、由公司總部編撰下發(fā)《參考題庫》,各區(qū)域要認(rèn)真組織參賽選手學(xué)習(xí),并對參賽選手予以輔導(dǎo),督促備賽,賽出水平。技能比武中80%的題目來源于《參考題庫》。 3、本次技能比武包含六個環(huán)節(jié):客服板塊知識競賽、工程板塊實操比拼、秩序板塊實操比拼、環(huán)境板塊實操比拼、綜合實務(wù)比拼以及項目經(jīng)理辯論等。 4、參賽隊伍需每隊準(zhǔn)備一個才藝展示節(jié)目,題材要求不脫離物業(yè)管理服務(wù)范圍,節(jié)目時長控制在3分鐘以內(nèi); 實踐是檢驗學(xué)習(xí)效果最好的方法! 各位學(xué)員準(zhǔn)備好迎戰(zhàn)了嗎? 歡迎學(xué)員踴躍報名 在此預(yù)祝所有參賽選手 旗開得勝! 鯤鵬學(xué)子,不止于此 加油!